PRIVACY
개인정보처리방침
시행일 2026년 10월 13일
1. 수집하는 정보와 이용 목적
| 항목 | 목적 | 보유 기간 |
|---|---|---|
| 이메일, 확인용 비밀번호(암호화 저장) | 내 상담방 식별 및 재입장 (인증 메일·광고 발송 없음) | 마지막 이용 후 180일 보관, 삭제 요청 시 즉시 파기 |
| 대화 내용·첨부 파일 | 피드백 제공 | 상담 완료 후 180일 보관 뒤 파기. 삭제 요청 시 확인 후 즉시 파기 |
| 접속 IP, 요청 기록 | 부정 이용 방지·보안 | 3개월 |
| 상담 열람·변경 기록(CTO 활동) | 개인정보 열람 추적 | 1년 |
2. 열람 권한
대화와 첨부 파일은 본인과 담당 CTO만 열람할 수 있습니다. CTO가 상담을 열람하거나 첨부 파일을 내려받으면 그 기록이 남습니다. 이메일은 상담방을 구분하는 식별자로만 쓰이며, 이 서비스는 이메일을 발송하지 않습니다. 이메일 소유 여부는 확인하지 않으므로 다른 사람의 이메일을 입력하지 마세요.
3. 상담 내용의 이용
상담 내용과 첨부 파일은 피드백 제공 목적으로만 사용하며, 동의 없이 제3자에게 제공하거나 공개하지 않습니다.
4. 공개되는 정보
인사이트는 여러 상담에서 반복된 문제를 CTO가 별도로 일반화해 작성하며, 개인·회사를 식별할 수 있는 정보를 싣지 않습니다. 상담 내용 자체는 공개되지 않습니다.
5. 삭제 요청과 파기
상담방의 [삭제 요청]으로 대화 내용과 첨부 파일의 삭제를 요청할 수 있으며, 확인 후 파기합니다(접수 번호·상태·시각 등 최소 기록만 남깁니다). 보유 기간이 지난 정보는 지체 없이 파기합니다.
6. 이용자의 권리
열람·정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있습니다. 상담방에서 직접 삭제를 요청하거나 CTO에게 문의해 주세요. 비밀번호를 잊은 경우 CTO가 재설정해 드립니다.